Warum kann der Akku der Kamera nicht aufgeladen werden?

Die folgenden Faktoren können zu Ladefehlern führen. Bitte überprüfen Sie sie einzeln.

Das Ladegerät wird nicht unterstützt oder ist defekt

Bitte beachten Sie, dass die Kamera nur ein Ladegerät mit 5V Ausgangsspannung unterstützt.

Um zu überprüfen, ob das Ladegerät defekt ist, können Sie das Ladegerät zum Laden anderer Geräte, beispielsweise Ihres Telefons, verwenden. Wenn das Telefon auch nicht aufgeladen werden kann, müssen Sie möglicherweise das Ladegerät wechseln.

Das Micro-USB-Ladekabel ist defekt

Um zu überprüfen, ob das Ladekabel defekt ist, können Sie mit dem Ladekabel andere Geräte, beispielsweise Ihr Telefon, aufladen. Wenn das Telefon auch nicht aufgeladen werden kann, müssen Sie möglicherweise ein Ladekabel wechseln.

Das Ladegerät, das Micro-USB-Ladekabel und die Kamera haben keinen guten Kontakt

Bitte stellen Sie sicher, dass sowohl der Anschluss des Ladegeräts als auch der Ladeanschluss der Kamera sauber sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Anschluss des Ladegeräts, das Micro-USB-Ladekabel und der Ladeanschluss der Kamera in gutem Kontakt sind.

Das Ladekabel ist zu lang

Generell sollte die Länge des Ladekabels nicht mehr als 16 Fuß (5 m) betragen. Sollte Ihr Ladekabel zu lang sein, verwenden Sie bitte stattdessen ein passendes.

Die Ladeumgebung ist nicht geeignet

Sowohl eine zu hohe als auch eine zu niedrige Temperatur führt dazu, dass der Ladevorgang fehlschlägt. Bitte bringen Sie die Kamera zum Laden in eine Umgebung mit geeigneter Temperatur (0 °C ~ 45 °C).

Wenn die Kamera immer noch nicht aufgeladen werden kann, senden Sie bitte Feedback für technische Unterstützung.