Comment résoudre ce problème lorsque les caméras IP perdent la connexion avec le NVR ?

Voici un guide simplifié pour aider les clients à réparer les caméras IP qui ont perdu la connexion avec leur NVR :

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Détection de mouvement, alerte par e-mail et alarme sonore

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Comment réparer les caméras IP qui perdent la connexion avec le NVR

Étape 1 : Vérifiez l'antenne

Assurez-vous que l’antenne de la caméra n’est pas desserrée.

Étape 2 : Testez le capteur de la caméra

1. Couvrez le capteur sous l’objectif.
2. Observez la lumière de la caméra :

• Si la lumière est vive : l’appareil photo fonctionne correctement.
• Si la lumière n'est pas vive : essayez de connecter l'appareil photo avec un autre câble d'alimentation ou un autre adaptateur secteur

Étape 3 : Vérifier la fonctionnalité de la caméra

Si le fonctionnement de la caméra est confirmé, passez aux étapes suivantes.

Étape 4 : Actualiser la gestion des vidéos

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris.
2. Accédez à Gérer les vidéos.
3. Sélectionnez Actualiser.

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Système PoE Plug and Play stable avec enregistrement continu 24h/24 et 7j/7

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Étape 5 : utilisez un câble Ethernet (si l’étape 4 échoue)

1. Connectez la caméra à votre NVR à l'aide d'un câble Ethernet.
2. Supprimer les éléments suivants :
3. Déconnexion IPC
4. Échec de l'authentification du canal
5. Actualisez et faites correspondre le code.
6. Débranchez le câble Ethernet.