Comment résoudre le problème d'une adresse IP blacklistée sur les caméras Techage
Avis important
Ce guide s'applique uniquement aux caméras Techage utilisées avec les applications XMEye et iCSee.
Si votre caméra est connectée à une autre plateforme, à un système NVR ou à une application tierce, les étapes ci-dessous peuvent ne pas s'appliquer.
Pour des résultats optimaux, veuillez vous assurer d'utiliser les applications mobiles officielles XMEye ou iCSee.
Que signifie « Adresse IP sur liste noire » ?
Lorsque vous voyez le message « Adresse IP sur liste noire », cela signifie que la caméra a temporairement bloqué l'accès depuis votre adresse IP actuelle.
Il s'agit d'un mécanisme de protection de sécurité, conçu pour empêcher :
- Accès non autorisé
- tentatives de force brute sur le mot de passe
- Comportement suspect sur le réseau
Cela ne signifie pas que l'appareil photo est endommagé ou défectueux.
Raisons courantes pour lesquelles une adresse IP est mise sur liste noire
1. Plusieurs tentatives de connexion incorrectes
La saisie répétée d'un nom d'utilisateur ou d'un mot de passe incorrect, surtout en peu de temps, peut déclencher un blocage de l'adresse IP.
Cela arrive souvent lorsque :
- Les mots de passe sont enregistrés incorrectement.
- Plusieurs appareils tentent de se connecter simultanément.
2. Utilisation fréquente d'un VPN ou changement fréquent de réseau
Si vous accédez à la caméra pendant que vous utilisez :
- Un VPN
- commutation de données mobiles entre réseaux
- Wi-Fi public ou instable
La caméra pourrait détecter cela comme un accès anormal.
3. Logiciels ou outils tiers
Les outils ONVIF, les scanners RTSP ou les plugins de navigateur peuvent envoyer des requêtes répétées, ce qui peut également entraîner la mise sur liste noire de l'adresse IP.
Comment résoudre le problème d'une adresse IP blacklistée sur les caméras Techage
Important:
Cette méthode s'applique uniquement aux caméras Techage utilisant des bibliothèques de firmware soumises après le 12 juillet 2022.
Les appareils dotés d'un firmware antérieur peuvent ne pas prendre en charge cette solution.
Pour résoudre un problème d'adresse IP mise sur liste noire, veuillez suivre attentivement les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Téléchargez et installez le Gestionnaire de périphériques
Commencez par télécharger et installer le logiciel Gestionnaire de périphériques sur votre ordinateur.
S'assurer:
- La caméra et l'ordinateur sont connectés au même routeur.
- La caméra apparaît dans la liste des périphériques du Gestionnaire de périphériques.
Étape 2 : Modifier les paramètres réseau (ports temporaires)
Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez la caméra et modifiez les paramètres réseau comme suit :
- Port HTTP : 29781
- Port TCP : 29782
Modifier l'adresse IP de la caméra (toute adresse IP valide et non utilisée au sein du même réseau).
Après avoir effectué ces modifications, cliquez sur « Modifier les paramètres réseau » pour enregistrer les paramètres.
La caméra redémarrera automatiquement.
Étape 3 : Restaurer les ports par défaut
Une fois l'appareil redémarré, répétez la procédure dans le Gestionnaire de périphériques :
- Rétablissez le port HTTP à 80.
- Rétablissez le port TCP à 34567.
- Cliquez à nouveau sur « Modifier les paramètres réseau » pour enregistrer.
Une fois cette opération terminée, le problème de la liste noire des adresses IP devrait être résolu.
Notes
- Ne sautez aucune étape et ne modifiez pas l'ordre.
- Assurez-vous que la connexion réseau reste stable pendant le processus
- Cette méthode n'efface pas les données ni les paramètres de l'appareil.
Si le périphérique n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques ou si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance Techage pour obtenir de l'aide.
Comment éviter le blacklistage d'adresses IP à l'avenir
- Évitez les tentatives de connexion répétées.
- Veuillez vérifier que votre mot de passe est correct avant de réessayer.
- N’utilisez pas de VPN pour accéder à la caméra.
- Utilisez uniquement les applications officielles : XMEye ou iCSee
- Maintenez le micrologiciel de la caméra à jour.
Ces mesures réduisent considérablement le risque de blocage d'adresse IP.
Réflexions finales
Le message « Adresse IP sur liste noire » est une mesure de sécurité courante et généralement facile à résoudre.
En suivant les étapes ci-dessus et en utilisant l'application appropriée, la plupart des utilisateurs peuvent rétablir l'accès rapidement et en toute sécurité.
