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Pourquoi certains mouvements sont-ils manqués ?

Certains utilisateurs peuvent trouver ennuyeux que lorsque la caméra commence à enregistrer, la personne dans le champ de vision de la caméra soit déjà partie. Ou évidemment et pour sûr, il y a un mouvement dans le champ de vision de la caméra mais le mouvement n'est pas enregistré. Si vous rencontrez le problème, voici quelques conseils pour vous.
  1. Ensemble "Sensibilité de détection" pour "Élevé" . Après cela, la distance que le capteur PIR peut percevoir deviendra plus longue. Lorsque la sensibilité de détection de la caméra est "Faible" ou "Moyen" , la caméra sera plus difficile à déclencher.
    • Comment régler la sensibilité : appuyez sur l'appareil photo icone "réglage" > appuyez sur "Détection de mouvement" > appuyez sur "Sensibilité de détection" .
  2. Assurez-vous que la caméra est connectée à un Wi-Fi stable et de bonne qualité. Si la connexion réseau de votre caméra n'est pas en bon état, les enregistrements sur le cloud peuvent ne pas être terminés ou les enregistrements sur le cloud peuvent ne pas être synchronisés avec le "Bibliothèque" dans l'application.
  3. Veuillez noter que lorsque vous installez la caméra à environ 7 pieds de haut et 10°～15° vers le bas, le détecteur de mouvement fonctionnera mieux. De plus, veuillez noter que le détecteur de mouvement fonctionne mieux pour les mouvements de 5 pieds à 20 pieds (1,5 mètre à 6 mètres) de la caméra.
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  1. Le capteur de mouvement est plus sensible aux mouvements dans le champ de vision de la caméra qu'aux mouvements vers ou loin de la caméra. Pour des performances optimales, assurez-vous que les mouvements spécifiques que vous souhaitez surveiller dans le champ de vision de la caméra.
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Si le problème persiste, veuillez soumettre vos commentaires depuis l'application pour une assistance technique supplémentaire.