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Pourquoi certains mouvements sont-ils manqués ?

Certains utilisateurs peuvent trouver ennuyeux que lorsque la caméra commence à enregistrer, la personne dans le champ de vision de la caméra soit déjà partie. Ou bien évidemment et c'est sûr, il y a un mouvement dans le champ de vision de la caméra mais le mouvement n'est pas enregistré. Si vous rencontrez le problème, voici des conseils pour vous.
  1. Ensemble "Sensibilité de détection" à "Haut" . Après cela, la distance que le capteur PIR peut percevoir deviendra plus longue. Lorsque la sensibilité de détection de la caméra est "Faible" ou "Moyen" , la caméra sera plus difficile à déclencher.
    • Comment régler la sensibilité : appuyez sur l'appareil photo icône "réglage" > appuyez sur "Détection de mouvement" > appuyez sur "Sensibilité de détection" .
  2. Assurez-vous que la caméra est connectée à un réseau Wi-Fi stable et de bonne qualité. Si la connexion réseau de votre caméra n'est pas en bon état, les enregistrements dans le cloud risquent de ne pas être terminés ou les enregistrements dans le cloud peuvent ne pas être synchronisés avec le "Bibliothèque" dans l'application.
  3. Veuillez noter que lorsque vous installez la caméra à environ 7 pieds de haut et 10°～15° vers le bas, le détecteur de mouvement fonctionnera mieux. En outre, veuillez noter que le détecteur de mouvement fonctionne mieux pour les mouvements situés entre 1,5 et 6 mètres (5 à 20 pieds) de la caméra.
  1. Le capteur de mouvement est plus sensible aux mouvements dans le champ de vision de la caméra qu'aux mouvements vers ou loin de la caméra. Pour de meilleures performances, assurez-vous que les mouvements spécifiques que vous souhaitez surveiller dans le champ de vision de la caméra.
Si le problème persiste, veuillez soumettre vos commentaires depuis l'application pour obtenir une assistance technique supplémentaire.